בעולם המקושר של ימינו, המוניטין של מותג אינו מעוצב רק על ידי איכות המוצרים או השירותים שלו, אלא גם על ידי הנרטיבים שמתפתחים ברשת. ניהול מוניטין מקוון, או ORM, הוא האמנות של אצירת נרטיבים אלה, תוך הבטחה שכאשר מחפשים את המותג שלכם, הממצאים תואמים את התדמית שאתם רוצים להציג. https://www.youtube.com/watch?v=wtUkAyZhKpM כיצד ORM משפיע על העסק שלכם? ההשלכות של ORM חורגות בהרבה מתוצאות חיפוש גרידא. יש לו את הכוח להשפיע על התנהגות הצרכנים, ולהשפיע על הכול, החל ממכירות ועד שותפויות. מוניטין מקוון מנוהל היטב הופך למשואה של אמון, מושך לקוחות ומניח יסוד לנאמנות. לעומת זאת, נוכחות דיגיטלית מוזנחת עלולה להוביל לתדמית...